Klachtenregeling
Onze school doet haar uiterste best om samen met de leerlingen en ouders een goede leer-en leefomgeving te creëren. Toch kan het gebeuren dat er iets misgaat. Heb je een zorg, ontevreden gevoel of een klacht?
Of misschien heb je iets gesignaleerd waarover je in gesprek wil gaan of waarop je actie wil ondernemen. Of je nu ouder bent van één van onze leerlingen of medewerker, jouw mening is voor ons waardevol.
In de Wegwijzer bij Klachten vertellen wij bij wie je terecht kunt en over de stappen die je kunt nemen.
Contactpersonen
In de meeste gevallen is de eigen leerkracht de eerste contactpersoon. De andere contactpersonen op onze school zijn:
- Anti-Pestcoordinator: Roos Kamsma en Sandra Geers: r.kamsma@vrijeschoolcastricum.nl en s.geers@vrijeschoolcastricum.nl
- Aandachtsfunctionaris en vertrouwenspersoon intern: Sandra Wijker mailto:swijker@vrijeschoolcastricum.nl
- Directeur: Iro Evangeloumailto:directie@vrijeschoolcastricum.nl
Externe vertrouwenspersonen
Penny Bleeker-Bloem.
Zij is te bereiken via:
Landelijk Instituut Vertrouwenspersonen
Penny Bleeker-Bloem
06-57758670 of via penny@bloemmediation.nl
U wordt binnen 48 uur teruggebeld
De gehele klachtenregeling van Stichting Vrijescholen Ithaka: 181126_Klachtenregeling_Stichting_Vrijescholen_Ithaka