Klachtenregeling
Onze school doet haar uiterste best om samen met de leerlingen en ouders een goede leer-en leefomgeving te creëren. Toch kan het gebeuren dat er iets misgaat. Heb je een zorg, ontevreden gevoel of een klacht?
Of misschien heb je iets gesignaleerd waarover je in gesprek wil gaan of waarop je actie wil ondernemen. Of je nu ouder bent van één van onze leerlingen of medewerker, jouw mening is voor ons waardevol.
In de Wegwijzer bij Klachten vertellen wij bij wie je terecht kunt en over de stappen die je kunt nemen.
In de meeste gevallen is de eigen leerkracht de eerste contactpersoon. De andere contactpersonen op onze school zijn:
- Anti-Pestcoordinator: Kay Bezemer kbezemer@vrijeschoolcastricum.nl
- Aandachtsfunctionaris en vertrouwenspersoon intern: Tessa Nieuwhuis mailto:tnieuwenhuis@vrijeschoolcastricum.nl
- Directeur: Edith Ploeg mailto:directie@vrijeschoolcastricum.nl
Ellen Labree of Inez Ursem. Ze zijn te bereiken via:
GGD Hollands Noorden
t.a.v. externe vertrouwenspersoon Ellen Labree / Inez Ursem
Postbus 9276 / 1800 GG Alkmaar
Tel.nr : 088 0100550 (u wordt binnen 24 uur teruggebeld)
De gehele klachtenregeling van Stichting Vrijescholen Ithaka: 181126_Klachtenregeling_Stichting_Vrijescholen_Ithaka